Система менеджмента качества регулируется стандартом ISO 9001 2008, который является основным в семействе ИСО 9000.
На территории России ему соответствует ГОСТ Р ИСО 9001-2011, переведенный на русский язык и адаптированный под российские реалии. Одной из причин востребованности сертификата является универсальность стандартов. Описанная в них система СМК может применяться организациями, различными как по сфере деятельности, штату, так и по объемам производства.
Работа предприятия в соответствии с международным стандартом ISO 9001 подтверждается наличием специальной документации, которая, помимо прочего, описывает и функционирование системы менеджмента качества. СМК формулирует цели и задачи компании по налаживанию производства соответствующего качества; определяет политику организации по стандартам качества ИСО 9000 2011; описывает основные производственные процессы компании (6 стандартов предприятия).
В современных условиях жесткой конкуренции на рынке товаров и услуг, необходимость получения сертификата становится все более очевидной. Борьба за потребителя подталкивает компании к непрерывному развитию и улучшению качества товаров и услуг. Для того чтобы избежать растущего числа рекламаций, наличие которых становится вполне вероятным в связи с непрекращающейся гонкой предприятий, были созданы международные стандарты качества.
Оптимизировать систему менеджмента качества и улучшить все бизнес процессы в организации поможет серия стандартов 9001 2011. СМК, в свою очередь, подтверждает наличие у организации сертификата.
Уже много лет во всем мире сертификат, выданный компании, применяющей в работе систему менеджмента качества по стандарту ИСО, является самым эффективным способом, с помощью которого можно подтвердить высокое качество продукции и услуг.
Информация о наличии сертификата положительно скажется на имидже компании, поскольку клиенты будут уверены в стабильно высоком качестве ее услуг. Кроме того, сертификация является важным конкурентным преимуществом при участии в тендерах, получении кредитов, привлечении инвестиций и в ряде других ситуаций.
Существует двухуровневая система подтверждения соответствия организации международным стандартам. Как правило, этим занимаются аккредитованные для такого рода деятельности аудиторские компании, которые и осуществляют сертификацию предприятий.
Поддержание соответствия предприятий стандартам производится при помощи двухуровневой системы. Проведение сертификации предприятий, как правило, осуществляется аудиторскими организациями. Эти организации должны быть аккредитованы национальными аккредитационными обществами. Кроме того, существуют и независимые службы аккредитации.
Свяжитесь с нами, и наши сотрудники проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.